En este curso la persona estudiante adquiere conocimientos de los diferentes tipos de servicios de comunicaciones unificadas en las redes empresariales. También se brindan los conocimientos para la destreza técnica de la operación, mantenimiento y crecimiento en infraestructuras de tecnologías se servicios como: Telepresencia y mensajería, conferencias con tecnología multimedia avanzada, Soluciones de movilidad, Ampliación de las capacidades de las aplicaciones entre otras.
La persona estudiante modela esquemas de configuración y plantea casos para mantener en operación las redes de comunicaciones en forma eficiente con el fin de innovar en la ingeniería en telecomunicaciones de la UNED. Incursiona como experto en herramientas de comunicación unificada de colaboración, productividad y movilidad desde un acceso a red pública o privada a todos los servicios empresariales.